Confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026.

Site-ul hade.ro este operat de PĂTRU DENIS ANDORAS ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, CUI 52483595 („HADE”, „noi”). Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@hade.ro.

Ce date colectăm

Doar ce ne trimiți prin formularul de contact: nume, firmă, email, telefon, serviciul care te interesează și mesajul tău. Pe lângă acestea, serverul înregistrează adresa IP și ora trimiterii, ca să putem opri mesajele automate (spam).

De ce le folosim

Ca să-ți răspundem și, dacă ne ceri, să-ți pregătim o ofertă. Temeiul legal este art. 6 alin. (1) lit. (b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR): pași făcuți la cererea ta înainte de un contract. Nu folosim datele pentru reclame și nu le vindem nimănui.

Cât le păstrăm

Cel mult 12 luni de la ultimul mesaj, dacă nu devenim parteneri. Dacă lucrăm împreună, le păstrăm cât durează colaborarea și cât cere legea contabilă.

Cine le mai vede

• Cloudflare, Inc., care găzduiește site-ul și păstrează o copie a mesajului;
• Resend, Inc., care livrează mesajul în căsuța noastră de email;
• Google (Google Workspace), unde primim emailul;
• Anthropic, PBC, furnizorul modelului AI care scrie răspunsurile din chat.

Acești furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Asistentul AI de pe site

Dacă scrii în chat, mesajele tale și răspunsurile asistentului se păstrează pe serverele noastre (Cloudflare), împreună cu un cod anonim derivat din adresa IP și tipul de browser, ca să putem opri abuzurile. Ca să genereze răspunsul, mesajele sunt trimise la Anthropic, PBC, care nu le folosește pentru antrenarea modelelor sale. Când închizi conversația, echipa o primește pe email, ca să te poată ajuta mai departe. Te rugăm să nu scrii în chat date sensibile.

Temeiul este interesul nostru legitim de a răspunde la întrebările tale (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR) și, dacă ne lași datele de contact, pași făcuți la cererea ta înainte de un contract (lit. (b)). Păstrăm conversațiile cât ne sunt utile ca să-ți răspundem; poți cere oricând ștergerea lor la contact@hade.ro. În browserul tău, chatul ține conversația în memoria locală (localStorage), ca s-o vezi pe toate paginile site-ului; nu este un cookie de urmărire și o ștergi cu butonul „Conversație nouă”.

Cookie-uri

Folosim Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) ca să vedem câți oameni vizitează site-ul și ce pagini le sunt utile. Se încarcă doar dacă alegi „Accept tot” sau „Doar statistici” în bannerul de cookie-uri; temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR). Atunci se pun cookie-urile _ga și _ga_*, valabile cel mult 2 ani, iar datele de trafic se păstrează 14 luni.

Folosim și pixelul Meta (Meta Platforms Ireland Limited) ca să știm dacă reclamele noastre de pe Facebook și Instagram aduc oameni pe site și ca să le arătăm din nou celor care au vizitat site-ul. Se încarcă doar dacă alegi „Accept tot”; temeiul este tot consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR). Atunci se pune cookie-ul _fbp, valabil 90 de zile, iar Meta primește paginile vizitate, faptul că ai apăsat pe telefon, email sau WhatsApp ori ai trimis formularul, plus date tehnice despre browser și adresa IP. Nu trimitem la Meta numele, emailul, telefonul sau mesajul din formular. Meta poate prelucra datele și în afara Spațiului Economic European, pe baza clauzelor contractuale standard.

Dacă refuzi, nu se pune niciun cookie și nu se trimite nimic nici la Google, nici la Meta. Îți poți schimba oricând alegerea din Setări cookie.

Separat, numărăm vizitele și apăsările pe telefon, e-mail sau formular cu un instrument propriu, găzduit pe Cloudflare, fără cookie-uri. Nu stocăm adresa IP, ci doar un cod anonim care se schimbă în fiecare zi, așa că nu te putem recunoaște de la o zi la alta. Temeiul este interesul nostru legitim de a ști dacă site-ul își face treaba (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR).

Drepturile tale

Poți cere oricând să vezi datele, să le corectăm, să le ștergem, să limităm folosirea lor, să le primești într-un format portabil sau să te opui prelucrării. Scrie-ne la contact@hade.ro și răspundem în cel mult 30 de zile. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).